昆明长怡商业管理有限公司花之城豪生酒店分公司招聘信息

企业简介

酒店坐落于昆明空港经济圈枢纽地段，15 分钟车程直达长水国际机场。酒店设有 2268 间客房，以兰花、薰衣草、玫瑰、山茶打造四大花卉主题，融汇云南花卉文化与国际标准，构筑大型特色酒店综合体。

酒店配备 1100㎡千人无柱会议厅，会务配套完善，是云南优质国际品牌酒店、国内高端时尚会议承办优选。项目配套品类齐全的芳香植物资源圃、承载中法三百年芳香历史的婕珞芙品牌博物馆、花园商城及大型室内亲子乐园 FUN 星球。

作为昆明地标建筑，项目集齐餐饮、购物、游乐、观光、住宿、出行多元业态，一站式满足全方面旅居需求，为各地宾客带来别具特色的花香出行体验。

福利待遇

1. 免费提供公寓式2-4人间住宿，零通勤距离；

2. 免费一日三餐，专业主厨打理；

3. 月休6-8天+法定节假日+年假；

4. 雇主责任险；

5. 生日、节假日福利；

6. 完备的培训体系、丰富的员工活动。

招聘岗位及要求

（1）高级销售/销售主任 1人

- 薪资：5000-15000元/月+社保（无责底薪+业绩提成）

- 工作时间：09:00-18:00

- 岗位职责：

1. 负责完成部门营业目标、团队市场分配目标；

2. 拜访客户并保持密切联系，及时掌握客户需求和客源情况，随时处理用房，用餐、会议等事宜；

3. 经授权代表本店与客户签订会议销售协议，确保协议实施；

4. 负责做好会议市场资料收集、汇总及建档工作，为部门经理提供信息资料；

5. 协助财务部、前厅部处理好会议团队、会议入住、信用及结账等工作。

- 任职要求：

1. 具备酒店1年及以上同岗位工作经验；

2. 掌握一定市场、公关销售知识技巧，了解本酒店的产品和服务；

3. 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力；

4. 身体健康，精力充沛，仪表端庄，反应灵活。

（2）前台领班 3人

- 薪资：3900-4500元/月+社保（基础工资+行为绩效奖）

- 工作时间：八小时制，早班07:30-15:30 / 中班15:30-23:30 / 夜班23:30-07:30

- 岗位职责：

1. 监督指导参与班组的接待服务工作，按照工作程序为客人提供优质高效的服务；

2. 控制房况与预订、餐饮等信息，及时检查下属员工处理接待、服务工作；

3. 对下属员工和新员工进行日常督导、培训，并及时提供帮助指导；

4. 完成班次账务、备用金的核对、整理，发现问题及时上报前台主管。

- 任职要求：

1. 具备酒店1年及以上同岗位工作经验；

2. 具备良好的组织管理能力、沟通协调能力、服务意识与应变能力；

3. 熟悉前台接待流程，具备一定团队协作与管理能力；

4. 态度积极，形象端正，能代表酒店服务水平。

（3）中餐厅领班 1人

- 薪资：3700-4100元/月+社保（基础工资+行为绩效奖）

- 工作时间：两头班为主09:30-14:00 ，17:00-21:00

- 岗位职责：

1. 协助餐厅经理日常管理工作，确保餐前、餐中、餐后收尾工作；

2. 督导服务员按照规范流程为客人提供优质用餐服务，及时处理客诉及突发情况；

3. 负责新员工的岗前培训和日常带教，提升团队整体服务水平；

4. 掌握每日订餐情况，做好人员调配和物资准备。

- 任职要求：

1. 年龄20-38岁，身高形象端正，具备1年及以上领班或同岗位管理经验；

2. 具备良好的组织协调能力和团队管理意识，能调动员工积极性；

3. 服务意识强，沟通表达清晰，具备较强的现场应变能力和问题解决能力；

4. 了解食品安全及卫生管理常识，能配合餐厅各项检查工作。

（4）楼层领班 1人

- 薪资：3900-4500元/月+社保（基础工资+行为绩效奖）

- 工作时间：八小时工作制，08:00-16:30（早班为主，中、夜班为辅）

- 岗位职责：

1. 负责客房楼层区域的日常管理，并安排服务员的工作调配；

2. 督促落实员工岗位职责执行，组织业务培训与考核，提升员工素质及操作技能；

3. 落实部门安全管理制度和安全培训工作，确保管辖区域的客人与财产安全；

4. 负责检查每天巡视客房布置、清洁卫生及服务质量。

- 任职要求：有同岗位工作经验，熟悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力。

（5）植物养护兼房务文员 1人

- 薪资：2800-3500元/月+社保五险（基础工资+行为绩效奖）

- 工作时间：八小时工作制，早班07:30-16:00 / 中班15:30-24:00 / 夜班23:30-08:00

- 岗位职责：

1. 负责酒店室内外植物的日常养护工作，定期检查植物生长状况；

2. 维护植物养护记录，制定养护计划并执行；

3. 协助房务部门日常转接电话，及时响应并处理客户需求。

- 任职要求：

1. 园林园艺等相关专业优先；

2. 身体健康，工作细致认真，能适应一定强度的体力劳动；

3. 能够适应轮班工作制，包括周末和节假日。

（6）前台接待员 5人

- 薪资：3000-3700元/月+社保（基础工资+行为绩效奖）

- 工作时间：八小时工作制，早班07:30-15:30 / 中班15:30-23:30 / 夜班23:30-07:30

- 岗位职责：

1. 负责酒店前台的日常接待工作，为客人办理入住、退房手续及提供问询服务；

2. 协助处理客人投诉及特殊需求，提供高效、专业的解决方案。

- 任职要求：

1. 具备1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验，熟悉前台操作流程；

2. 年龄20-28岁，形象气质佳，普通话流利，具备良好的服务意识和职业素养；

3. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或同岗位工作经验优先；

4. 能适应倒班工作制：夜班+节假日值班。

（7）楼层服务员 5人

- 薪资：综合收入2900-6000元/月+社保（基础工资+计件提成+行为绩效奖）

- 工作时间：八小时工作制，早班08:00-16:30 / 中班14:30-23:00 / 夜班23:00-07:00

- 岗位职责：

1. 负责酒店客房及公共区域日常清洁维护，确保卫生符合要求；

2. 按标准流程整理客房，协助处理客人遗留物品，按规定流程登记上交；

3. 检查客房设施设备是否完好，发现问题及时上报维修。

- 任职要求：

1. 具备1年及以上同岗位工作经验；

2. 年龄18-47岁，身体健康，能适应体力劳动，倒班工作制，和周末及节假日工作；

3. 具备良好的服务意识，态度热情耐心细致，基本的沟通能力，和能理解并执行工作指令。

面试相关安排

• 时间：周一至周五 9:00-12:00 13:30-18:00
• 地址：昆明市盘龙区金瓦路8188号花之城
• 联系电话：0871-66030950

来源：盘龙就业

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