云南（昆明）12355青少年服务台兼职服务人员招聘返回公告列表 >>

2025年3月，在团省委的统筹部署下，云南省12355青少年服务热线实现全省并线，免区号拨入，统一接入云南（昆明）12355青少年服务台。为进一步提升热线服务质量、扩充专业接听力量，提高个案处置成效，现面向社会招聘兼职服务人员2名。

1.应聘条件：

（1）遵纪守法，品行端正，无犯罪记录、无违反行业伦理准则记录，热爱青少年公益事业，具有较强的社会责任感，具有良好的职业道德和团队合作精神。

（2）身体和心理健康状况良好，无明显听觉和语言障碍，普通话标准。

（3）工作踏实，作风严谨，具有较强的责任心和持续学习能力，抗压能力强。

以下条件至少满足一项：

（1）大学本科及以上学历，含全日制大四学生及研究生，专业背景为心理学、社会工作、教育学、精神医学、法学相关专业。

（2）心理健康和社会工作相关从业人员，须持有以下证书之一：有国家二级/三级心理咨询师证，中国心理学会注册系统注册心理师证，中级/高级社会工作师证，执业精神科医师证，初级/中级心理治疗师证等资质证书。

（1）每周固定线下值机不少于24个小时，根据服务台安排处置个案，必要时协助完成其他工作。

（2）为保障服务质量与专业性，服务提供者需知晓并同意遵守服务台为保障服务水准而制定的管理规范中的核心条款，严格遵守信息保密制度。

（3）为提升服务能力，服务台将提供可自愿参与的专项培训和专业督导机会，相关安排另行通知。

3.服务保障：

（1）按照服务台标准发放兼职人员劳务报酬并购买商业意外险。

（2）按照服务台制度享有节日慰问福利。

（3）对于服务期间表现优异、且未来双方均有意向建立长期稳定合作关系的服务提供者，可在本期服务期满后，另行协商更深度的合作模式（包括但不限于签订长期服务协议等）。